Suporte ao usuário de informática

Registro do contador de cópias

O registro dos contadores é fundamental para a fiscalização do contrato, uma vez que tal informação é utilizada para definir a quantia a ser paga mensalmente por cada secretaria, solicitar suprimentos e programar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.

Como verificar o contador?

Nos equipamentos do tipo CANON iR 1435:

1. Com o equipamento ligado, pressione o botão “verificação do contador” (é um pequeno botão que fica próximo ao botão verde, que inicia a cópia);
2. Utilize as setas para selecionar a opção “101: total 1” e anote o número que aparece na parte de baixo do visor. Esta é a contagem a ser registrada;
3. Anote, também, o código do equipamento. Ele encontra-se em uma etiqueta colada na parte da frente do equipamento.

Se você utiliza outro modelo de equipamento, informe-se com a equipe do suporte sobre como proceder.

Como registrar a leitura do contador?

1. Acesse o site www.marechalfloriano.es.gov.br;
2. Clique no link “registrar contagem de cópias”, que aparece no menu direito do site;
3. Faça a sua identificação, preenchendo seu nome e e-mail (não é preciso cadastro prévio) e clique em “continuar”;
4. Digite o código do equipamento e clique em “continuar”;
5. Selecione o equipamento correspondente;
6. Preencha as informações de registro e clique em “continuar”.

Em caso de dificuldade, entre em contato com a equipe do suporte.